滴滴2016前景如何?

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先简单说下自己情况,北邮大四学生(通信工程专业),滴答拼车、滴答快车的车主兼司机。 从大一到现在已经加入滴答四年了,从最初的不了解慢慢融入其中,看到它一步步的成长非常感动。 先说下目前遇到的困难吧: 乘客方面:对拼车/快车的认同感不高,不愿意通过这种方式打车,宣传效果不明显。

司机师傅和车主方面:对于新事物的接受需要有一个过程,而且心里会有各种疑虑,怎么解决他们心里的顾虑是今后需要重点考虑的。

另外就是关于订单的分配问题,在司机端软件上能不能增加一些功能,比如距离的显示,顺路的优先排序等等。还有关于投诉的问题也需要重视起来。

再说说我个人的看法: 目前国内拼/快车市场基本处于三足鼎立的状态,嘀嘀、优步以及刚刚入驻上海的顺风专车。相比前两者,滴滴拥有更大的优势,首先它在客户群体上有天然的垄断性,其次滴滴有强大的资本作为后盾,最后滴滴的司机数量也是遥遥领先。

尽管现在有了优步和顺风专车,但滴滴在用户体验上还是具有明显优势的。以北京为例,用户只要在APP上一键呼叫,几分钟之后就能享受到滴滴快车的服务。而切换到优步或者顺风专车则需要等待更长时间才能叫到车,且收费更高。

滴滴还在不断完善自身的产品和服务,前段时间推出了“乘车红包”功能就受到用户的广泛好评。只要滴滴能够继续深入发掘用户需求,优化客户端体验,并有效协调各方利益相关者,提升运营效率,相信会继续保持行业主导地位。

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